Versand & Lieferung

Versandart und -bedingungen

Die Lieferzeit wird 15 Werktage nicht überschreiten, wobei die übliche Lieferzeit für Sendungen innerhalb des Staatsgebiets von Montag bis Freitag weniger als 48–72 Stunden beträgt. Die Verzögerung der Bestellung berechtigt den Kunden, die Bestellung mit Rückerstattung der gezahlten Beträge zu stornieren, stellt jedoch in keinem Fall eine Entschädigung dar. Wenn der Kunde fünf Werktage nach der Auftragsbestätigung keinen Liefertermin mit dem Transportunternehmen vereinbart hat, muss er sich an Joyería wenden Gordillo. Andernfalls sendet das Transportunternehmen die Sendung an ihren Ursprungsort zurück und der Kunde muss die mit dem Versand und der Rücksendung verbundenen Verwaltungskosten tragen.

geografischer Geltungsbereich

Schmuckprodukte, die in die Kategorie „Schmuck“ eingeordnet sind, sind geografisch über das gesamte Halbinselgebiet verteilt. Der Vertrieb von Uhrenprodukten, die in die Kategorie „Uhren“ fallen, erfolgt geografisch auf dem Gebiet der Halbinsel, mit Ausnahme von Markenuhren ROLEX, das nur in der physischen Zentrale in der Calle San Francisco, 33, Cádiz erworben werden kann. Der Versand ist in ganz Spanien kostenlos. In den Rest Europas für Bestellungen über 200 €. Für Sendungen außerhalb des Halbinselgebiets gelten besondere Bedingungen. Beispielsweise ist zu berücksichtigen, dass bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln Einfuhrzölle und -steuern sowie lokale Zölle anfallen. Für weitere Informationen zu dieser Art von Sendungen können Sie diese per E-Mail an info@joyeria anforderngordillo.com. Für den Fall, dass wir den sicheren Versand von Produkten nicht garantieren können, behalten wir uns das Recht vor, den geografischen Vertriebsbereich einzuschränken.

Im Laden abholen

Lieferung im Geschäft: Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen können KOSTENLOSER VERSAND. Wenn der Kunde es wünscht, kann er seine Bestellung im Juweliergeschäft abholen. Gordillo C. San Francisco 33, Cádiz – Telefon: 956 28 12 40 Um Zugang zum Filialabholservice zu erhalten, muss der Kunde dies im Kaufvorgang angeben und die per E-Mail angegebenen Lieferzeiten sowie die Öffnungszeiten der Geschäfte einhalten. Der Kunde muss bei der formellen Bestellung zur Verkaufsstelle gehen und sich mit seinem gültigen Originalausweis oder Reisepass ausweisen und den Kaufbeleg vorlegen. Wünscht der Kunde die Abholung der Produkte durch Dritte, muss er dies per E-Mail mit einer unterschriebenen Vollmacht mit den vollständigen Daten des Kunden und der zu bevollmächtigenden Person (Vor- und Nachname, Ausweisnummer oder Reisepass) mitteilen.

Sorgfalt bei der Lieferung

Der Kunde verpflichtet sich, den guten Zustand der Sendung zum Zeitpunkt der Lieferung an den Spediteur zu überprüfen und muss auf dem Lieferschein alle festgestellten Anomalien vermerken (gebrochene Sicherheitsetiketten, äußere Stöße, Feuchtigkeit...) und kann die Sendung ablehnen. Lieferung. Der Kunde muss Jewelry informieren Gordillo etwaige Liefervorfälle per E-Mail an info@joyeriagordillo.com Es wird davon ausgegangen, dass die Lieferung erfolgt ist oder dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt geliefert wurde, zu dem der Benutzer (oder ein Dritter in seinem Namen) den tatsächlichen Besitz des Produkts erwirbt, was durch die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung bestätigt wird die Bestellung an die vereinbarte Lieferadresse, sofern keine Abholung im Geschäft gewählt wurde.

Besteuerung

Die den Kunden mitgeteilten Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar, da während des Transports oder des Empfangs der Ware beim Empfänger verschiedene unvorhergesehene Ereignisse auftreten können. Bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln ist die Mehrwertsteuer nicht inbegriffen. Der dem IGIC und DUA entsprechende Betrag wird vom Kunden bei Erhalt der Ware bezahlt. Bei Lieferungen nach Ceuta und Melilla ist die Mehrwertsteuer nicht inbegriffen. Der dem IPSI entsprechende Betrag wird vom Kunden bei Erhalt der Ware bezahlt. Für Lieferungen nach Festland-Portugal sowie auf die Inseln Madeira und Azoren gelten die Preise, die dem Benutzer zuvor mitgeteilt werden. Bestellungen von diesen wiederum müssen per E-Mail formalisiert werden.

Dissens

Die dem Kunden beim Kauf eines Bootes über die Website mitgeteilten Versandkosten sind nicht die tatsächlichen. Die tatsächlichen Transportkosten müssen von der Buchhaltung manuell berechnet werden. Die auf unseren Produkten angegebene Verfügbarkeit hat lediglich informativen Charakter und bedeutet niemals eine Lieferterminverpflichtung zwischen Verkäufer und Kunde. Diese Informationen können durch bestimmte Situationen beeinflusst werden, die von mit uns verbundenen, aber nicht mit uns verbundenen Unternehmen verursacht werden (Lagerbestände bei Herstellern/Großhändlern, Zwischenfälle bei Lieferungen durch Expresstransportunternehmen usw.). Der Kunde hat 24 Stunden Zeit, um die Integrität aller Bestandteile der Bestellung zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles enthalten ist, was in den enthaltenen Produkten enthalten sein sollte. Nach Ablauf dieser 24 Stunden gilt die Sendung als angenommen und es werden keine Ansprüche wegen Schäden oder Mängeln der Sendung anerkannt. Eine Bestellung gilt als zugestellt, wenn der Kunde den Lieferschein unterzeichnet. Innerhalb von 24 Stunden hat der Kunde die Ware nach Erhalt zu prüfen und etwaige Einwände zu erheben.

Richtlinie zu Tipp- und Preisfehlern

im Schmuck GordilloWir sind bestrebt, unseren Kunden ein transparentes und faires Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass manchmal Tipp- oder Preisfehler auftreten können. Um die Integrität unserer Transaktionen zu wahren und ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden sicherzustellen, haben wir die folgende Richtlinie im Zusammenhang mit diesen Fehlern implementiert:
  1. Korrektur von Fehlern: Für den Fall, dass bei einem auf unserer Plattform gekauften Produkt oder einer Dienstleistung ein Tipp- oder Preisfehler festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, diesen Fehler zu korrigieren. Dies kann die Aktualisierung von Produktinformationen, Preisänderungen oder andere notwendige Anpassungen umfassen.
  2. Stornierung der Bestellung: Wenn sich während des Kaufvorgangs herausstellt, dass ein erheblicher Fehler in der Preis- oder Produktinformation aufgetreten ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. In einem solchen Fall verpflichten wir uns, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen und ihm die Möglichkeit zu bieten, mit den korrigierten Angaben einen erneuten Kauf abzuschließen.
  3. Transparente Kommunikation: In jeder Situation, in der ein Tipp- oder Preisfehler festgestellt wird, sind wir bestrebt, transparent und schnell mit unseren Kunden zu kommunizieren. Wir werden die Art des Fehlers und die Art und Weise, wie er behoben wird, klar erläutern und so das Verständnis und die Zufriedenheit des Kunden so weit wie möglich sicherstellen.
  4. Rechtzeitige Rückerstattung: Für den Fall, dass eine Bestellung aufgrund eines Tippfehlers oder eines Preisfehlers storniert wird, verpflichten wir uns, etwaige Rückerstattungen zeitnah zu bearbeiten. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass der Kunde seine Zahlung schnell und effizient zurückerhält.
Das Hauptziel dieser Richtlinie besteht darin, Fairness und Transparenz bei allen unseren Transaktionen sicherzustellen. Wir schätzen das Verständnis unserer Kunden in Ausnahmesituationen und bekräftigen unser Engagement, qualitativ hochwertigen Service und ein positives Einkaufserlebnis im Schmuckbereich zu bieten. Gordillo.