Wie man kauft

Der Kauf in unserem Online-Shop ist ganz einfach. Als nächstes erklären wir die Schritte, die Sie befolgen müssen.

Um Ihre Bestellung aufzugeben, müssen Sie auf unserer Website registriert sein. Es handelt sich um einen einfachen Vorgang, mit dem Sie Ihr Konto erstellen und den gesamten Verlauf Ihrer Einkäufe einsehen können.

Während des Kaufvorgangs können Sie die für Sie bequemste Zahlungsmethode auswählen und auswählen: Debit- oder Kreditkarte, Paypal, Banküberweisung oder über die Zahlungsplattform Klarna.

Ebenso können Sie die Versandart festlegen, entweder an die von Ihnen angegebene Adresse oder mit Abholung im Geschäft. Falls Sie Ihre Bestellung im Geschäft abholen möchten, erhalten Sie eine E-Mail, wann Sie sie abholen können.

Wenn Sie über einen Rabattgutschein oder eine Geschenkkarte verfügen, müssen Sie diese vor Abschluss des Kaufs hinzufügen. Sie können es während des Kaufvorgangs im Bereich „Geschenkkarte / Gutscheine / Gutschein“ hinzufügen. Andernfalls können wir diesen Gutschein nach der Bestellung nicht mehr von Ihrem Einkauf abziehen.

Wir werden versuchen, Ihnen wann immer möglich zu helfen, aber Sie sollten wissen, dass wir nach dem Kauf keine Änderungen mehr daran vornehmen können.

Sobald Sie den Kauf getätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Es enthält die Referenznummer und deren Einzelheiten. Wenn Sie feststellen, dass die E-Mail Sie nicht erreicht, empfehlen wir Ihnen, den Ordner „SPAM“ oder „Unerwünschte E-Mail“ Ihrer E-Mail zu überprüfen, falls Sie die E-Mail dort erhalten haben.

Sie haben jedoch immer alle Informationen in Ihrem Kundenkonto, wo Sie Ihre Rechnungen einsehen und herunterladen sowie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Sollten Sie diese Informationen nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Sie erreichen uns unter der Rufnummer 956 28 12 40 oder per WhatsApp unter +34 617 11 02 17 von Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr und von 17:30 bis 21:00 Uhr. Samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr. Wenn Sie möchten, können Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse senden: info@joyeriagordillo.com oder über unsere sozialen Netzwerke.

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