{"id":87903,"date":"2026-07-01T09:38:44","date_gmt":"2026-07-01T08:38:44","guid":{"rendered":"https:\/\/joyeriagordillo.com\/?page_id=87903"},"modified":"2026-07-01T10:30:53","modified_gmt":"2026-07-01T09:30:53","slug":"desistimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/joyeriagordillo.com\/en\/desistimiento\/","title":{"rendered":"desistimiento"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"87903\" class=\"elementor elementor-87903\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f49a2e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2f49a2e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0647c8f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0647c8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ejercer el derecho de desistimiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e415c7c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e415c7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"154\" data-end=\"457\">Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede hacerlo mediante el siguiente formulario. De conformidad con la normativa vigente, dispone de un plazo de <strong data-start=\"312\" data-end=\"333\">14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n de su pedido para comunicar su decisi\u00f3n de desistir del contrato, sin necesidad de justificar el motivo.<\/p><p data-start=\"459\" data-end=\"681\">Una vez recibida su solicitud, le enviaremos autom\u00e1ticamente una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y nuestro equipo revisar\u00e1 su petici\u00f3n para indicarle los pasos a seguir para la devoluci\u00f3n de los productos.<\/p><p data-start=\"683\" data-end=\"698\"><strong data-start=\"683\" data-end=\"698\">Importante:<\/strong><\/p><ul data-start=\"699\" data-end=\"1211\"><li data-section-id=\"154juyj\" data-start=\"699\" data-end=\"896\">El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente, ni a aquellos casos previstos en la legislaci\u00f3n vigente.<\/li><li data-section-id=\"ndg08m\" data-start=\"897\" data-end=\"1010\">Los productos deber\u00e1n devolverse en las condiciones establecidas en nuestra Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones.<\/li><li data-section-id=\"1onehk0\" data-start=\"1011\" data-end=\"1211\">La comunicaci\u00f3n del desistimiento dentro del plazo legal es suficiente para ejercer este derecho, aunque la devoluci\u00f3n del producto pueda realizarse posteriormente conforme a la normativa aplicable.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p data-start=\"1213\" data-end=\"1354\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Complete el siguiente formulario para registrar su solicitud de desistimiento. La fecha y hora de env\u00edo quedar\u00e1n registradas autom\u00e1ticamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66ee2b5 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"66ee2b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Siguiente&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Anterior&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"desistimiento\" name=\"Formulario de desistimiento\" aria-label=\"Formulario de desistimiento\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"87903\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"66ee2b5\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"desistimiento - Joyeria Gordillo\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"queried_id\" value=\"87903\"\/>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_922d55b elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_922d55b\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tN\u00famero de pedido\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[field_922d55b]\" id=\"form-field-field_922d55b\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"N\u00famero de pedido\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCorreo electr\u00f3nico\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Correo electr\u00f3nico\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNombre\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Nombre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_fa9816d elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_fa9816d\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tProducto\/s a devolver\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[field_fa9816d]\" id=\"form-field-field_fa9816d\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Producto\/s a devolver\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-textarea elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-message elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-message\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tObservaciones\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<textarea class=\"elementor-field-textual elementor-field  elementor-size-sm\" name=\"form_fields[message]\" id=\"form-field-message\" rows=\"4\" placeholder=\"Observaciones\"><\/textarea>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_cf687fd elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-field-option\">\n\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" name=\"form_fields[field_cf687fd]\" id=\"form-field-field_cf687fd\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-acceptance-field\">\n\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_cf687fd\">He le\u00eddo y acepto la Pol\u00edtica de Privacidad y consiento el tratamiento de mis datos personales para la gesti\u00f3n de mi solicitud de desistimiento.<\/label>\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Enviar<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78c0239 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78c0239\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"175\" data-end=\"391\">En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679, General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), y de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, le informamos de lo siguiente:<\/p><p><strong data-start=\"395\" data-end=\"427\">Responsable del tratamiento:<\/strong> Antonio Gordillo Joyero S.L.<br \/><strong data-start=\"459\" data-end=\"467\">CIF:<\/strong> B11797990<br \/><strong data-start=\"480\" data-end=\"494\">Direcci\u00f3n:<\/strong> Calle San Francisco, 33, 11005, C\u00e1diz.<br \/><strong data-start=\"536\" data-end=\"549\">Tel\u00e9fono:<\/strong> 956 28 12 40.<br \/><strong data-start=\"566\" data-end=\"589\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"590\" data-end=\"614\">info@joyeriagordillo.com<\/a>.<\/p><p data-start=\"617\" data-end=\"899\"><strong data-start=\"617\" data-end=\"647\">Finalidad del tratamiento:<\/strong> Gestionar y tramitar su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, verificar la informaci\u00f3n facilitada, contactar con usted en relaci\u00f3n con su solicitud y cumplir las obligaciones legales derivadas de la normativa de consumidores y usuarios.<\/p><p data-start=\"901\" data-end=\"1146\"><strong data-start=\"901\" data-end=\"919\">Base jur\u00eddica:<\/strong> La ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento y, en su caso, el inter\u00e9s leg\u00edtimo para la adecuada gesti\u00f3n de incidencias relacionadas con la compra.<\/p><p data-start=\"1148\" data-end=\"1385\"><strong data-start=\"1148\" data-end=\"1166\">Destinatarios:<\/strong> Sus datos no ser\u00e1n cedidos a terceros salvo obligaci\u00f3n legal o cuando sea necesario para la gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n (por ejemplo, empresas de transporte o proveedores de servicios vinculados al proceso de devoluci\u00f3n).<\/p><p data-start=\"1387\" data-end=\"1619\"><strong data-start=\"1387\" data-end=\"1413\">Plazo de conservaci\u00f3n:<\/strong> Los datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas de la misma.<\/p><p data-start=\"1621\" data-end=\"2061\"><strong data-start=\"1621\" data-end=\"1634\">Derechos:<\/strong> Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad de sus datos enviando una solicitud a <strong data-start=\"1790\" data-end=\"1818\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1792\" data-end=\"1816\">info@joyeriagordillo.com<\/a><\/strong> o por correo postal a la direcci\u00f3n indicada anteriormente. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la <strong data-start=\"2010\" data-end=\"2060\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ejercer el derecho de desistimiento Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede hacerlo mediante el siguiente formulario. De conformidad con la normativa vigente, dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de su pedido para comunicar su decisi\u00f3n de desistir del contrato, sin necesidad de justificar el motivo. 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