¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Cuando haya realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la [...]
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Por supuesto, le enviaremos un correo electrónico con los distintos estados de [...]
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Una vez efectuada la compra, no se podrá modificar el pedido. No [...]
¿Recibiré el mismo producto que muestra la foto?
Sí, aunque hay piezas que, al estar creadas de forma artesanal, pueden [...]
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?
En el caso de que sea así, tiene un plazo de 48 [...]
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Lo recibirá en un plazo de 24-48 horas laborables en territorio nacional, [...]
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, puede hacer su pedido online y recoger en nuestra tienda física. [...]
¿Los productos tienen en su precio el IVA incluido?
Sí, los precios de los productos presentados en nuestra página web incluyen [...]
¿Hacen envíos a todo el territorio nacional? ¿Y al extranjero?
Sí, hacemos envíos a todo el territorio nacional y al extranjero. Pero [...]
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